お客さんのお酒は割るけれど、割り切れない話の方が好き。最近はお客さんのお酒を割る仕事がほとんどなくなったチーママπ子で～す。サビの「いい加減にして～！」って叫びたいだけで、誰もいないお店で中森明菜の「1/2の神話」を一人熱唱して、その後マイクをシコシコ消毒してるわ。

さてさて先日アップした記事に沢山のコメントを頂きました。ありがとうございます。ありがとうございます。「パチンコホールSNS戦略～アイコン女子の笑顔と憂鬱 メリット編」という事で、コロナの影響もあってか、最近盛り上がっているホールSNSのメリットについて書いたんだけど、今日はメリットの逆、リンス、じゃなくてリスクの話。え？ あーちょうちょいおじ様ギャグが入るからちゃんと付いてきてね💛

人ってさ何かやろうとする時はメリットにばかり目が行きがちなんだけど、本当に大事な事はリスクの管理だから。よく会社とかで「まず始める！」、「やりながら改善する！」っていう風潮があるけどさ、ホールのSNSの場合、そのお店の店長とか役職者が始めるならまだしも、スタッフの女の子とか時にはアルバイトの子に手伝ってもらう場合は、そんなモーレツネッケツ系の話はやっちゃだめよ。傷付くのは女の子本人なんだからね。

ということで、今日はホールSNSの３つのリスクについて。

先に言っておくけど、このリスクの話は、SNSのアイコン女子じゃなくて、アイコン女子の上司の人たちの問題だから、出来れば職場の責任者の人に読んで欲しいかな。

人間関係のリスク

ねーねー店長さん。

ホールSNSを始めるにあたって、職場内の人間関係のリスクについてはどれだけ考えている？ 職場っていうのは基本的に、責任と権限とそれに伴う報酬で成り立っていると思うし、働いている人たちはそれぞれの立場である程度そのバランスに納得をして働いている訳でしょ。でもね女子の世界には、その責任と権限と報酬を越えた次元で、「嫉妬」っていう世界線もあるからね。この「嫉妬」っていうのはとてもやっかいで、ホールSNSがブレイクすることによって、アイコン女子がお客さんにちやほやされること、ちやほやされて本人が勘違いすること、アイコン女子が上司に特別扱いされること、みたいな感じの色んなシチュエーションで発露するからね。これは夜の街でも昼のパチでも女子の世界では一緒。アイコン女子の周辺に渦巻く嫉妬に気付けるか、気付いて更に管理が出来るか。もしそれを上手く制御できずに暴走したら職場環境が崩壊するから。みんなが不幸になるよ。

「いや、SNSの話は女性スタッフみんなに振ったけど、やるって言ったのがあの子だけだから」

っていう人がいるけど、女の子の世界はそれだけじゃないですからね。人の感情って複雑だから。嫉妬心の管理。みんな承認欲求の塊なんだよ。そこらへんのケアというか、様々な形でのリスク管理はとても大事。

退職のリスク

ねーねー店長さん。

上の「嫉妬の管理」にばかり気遣って、逆にアイコン女子をなおざりに扱うと、当の本人のモチベーションはどんどん下がるわよ。飾りじゃないのよ笑顔はってなるわよ。フォロワーは沢山増えて、お店の認知度も上がって、アイコン女子目当てのお客さんもちらほら見えるようになったけど、当の本人のモチベーションが下がったら、「私、SNSやりたくないです！」ってなるからね。SNSを止めるだけならまだしも、それが退職や転職の動機にも繋がりかねないし、そもそもチェーン店企業なら異動だってあり得る訳でしょ。アイコン女子に依存しすぎると、その子がいなくなった時のリスクが発生しちゃうわよ。

まあアリーナグループさんみたいに、複数のアイコン女子アカウントが縦横無尽にあれば話は違うんだろうけど、一点集中型のホールSNSだとリスクは高くなるよね。

そういう意味では、マルハン甲府店さんの「看板娘1期生＠マルハン甲府店」アカウントは上手だと思う。そりちゃんを前面に出しながら、あくまで彼女は「看板娘1期生」であって、そりちゃんが疲れたり異動したり、万が一退職しちゃっても、「看板娘2期生」に、アカウント価値を下げずにちゃんと引き継げるからね。

店舗名を前面に押し出したアカウントだとインパクトが弱い。
アイコン女子を前面に推すといなくなった時のリスクがある。

その匙加減というか、幕を開ける時に幕をどう閉じるか、どう二幕に繋げるかを構想できる力が上司には必要になるよね。

犯罪被害のリスク

上で話した「職場関係のリスク」とか「退職のリスク」っていうのは、詰まるところホールSNS以外でも発生する職場問題だから、本当の意味でのリスクではないんだけど、ホールSNSだけにある決定的なリスクは、これ「犯罪被害のリスク」。

ねーねー店長さん。犯罪被害のリスク、どれだけ対策してる？

ホールSNSのアイコン女子って、顔バレはもちろんのこと、いつどこにいるのかも確実にバレている状態だからね。世の中全員が善人じゃないよ。ネットの世界にはアンチだって沢山いるし、リアルな偏愛者だって沢山いるんだからね。いやタイムカード押したら仕事じゃないしプライベートだから、そこは自己責任で気を付けてくらいの対応だったら始めからやらないで、本当に危ないから。

少なくとも気を付けるべきは２つのこと。

１つはネット上における誹謗中傷や攻撃。本当にこれ精神病むからね。これも立派な犯罪だからね。そういうネット上の誹謗中傷を軽やかにかわせたり流せたりする上手な子もいるけど、溜め込んだり傷付いたりする子の方が多いから。

もう１つはリアルな犯罪。ストーカーとか、それ以上のこと。すべてのアイコン女子がそのリスクに晒されている訳じゃないと思うし、有名な芸能人とかに比べれば明らかにそのリスクは小さいけど、でも「そんなリスクは想定していなかった」っていうのは許されないよ。

そん時は警察に相談すれば良いという考えじゃなくて、本当にお店のアイコンになっている女子をお店がちゃんと守ってあげてね。

とりあえず字数が限られるのでこんな感じ。大事なことだからあまりふざけずに書いたよ。流行りだからとか、女の子たちも楽しそうだからとか、本社にやれっていわれたからだとか、少しでもお客さんを増やしたいからだとか、ホールSNSを始める理由は色々だし、始める事は良いことだと思うけど、ホールSNSをやる人じゃなくて、ホールSNSをやらせる側の人は、ここに書いてある事はちゃんと憶えていて欲しい。

あと誰か私も守って💛